Preguntas Frecuentes y Política de Privacidad
¿ Que tan confiable es Master Giro?
Somos una empresa 100 % confiable, Registrada bajo el nombre legal Jean Valjean, C.A.
Entendemos que la principal inquietud que suelen experimentar los nuevos usuarios es si ¿Realmente existimos? ¿ somos una empresa seria y responsable? Tranquilo: Puede confiar en nosotros. Nuestro prinicipal interés es prestar un servicio de calidad que nos mantengan por encima y nos distinga positivamente del mercado, por tal razón nuestra reputación es vital para seguir generando la confianza en nuestros clientes y la cual crece constantemente gracias a sus recomendaciones
Hacemos todo lo que esta en nuestras manos para que sea un cliente satisfecho. Y solo si tenemos todos nuestro clientes satisfechos podremos cumplir con nuestro propósito; ayudar a los Venezolanos a enviar y recibir dinero pese a las distancias y circunstancias.
¿Tiene oficina donde reciban el dinero en efectivo?
SI, tenemos una oficina administrativa en Cucuta - Colombia desde donde realizamos nuestras actividades administrativas, puedes contactarnos y te ubicaremos para que te dirijas personalmente a nuestra oficina.
¿Pueden enviarme dinero desde cualquier parte del mundo?
SI, Master Giro actualmente presta el servicio de envio de dinero desde cualquier parte del mundo , especialmente desde colombia a Venezuela.
¿Cuanto tiempo tarda en llegar un giro?
El tiempo final de la transferencia a la cuenta destino depende del banco de tu beneficiario pero la transaccion se hace al momento de verificar todos los datos suministrados.
Si Master Giro posee cuentas bancarias en el mismo banco destino podemos garantizarte efectuar la transferencia y se haga efectiva en 10 minutos.
¿Donde se recibe el dinero?
En una cuenta bancaria en el pais de destino. Nosotros solo entregamos haciendo una transferencia a una cuenta bancaria sumisnistrada por el cliente.
¿Pueden enviar a cualquier cuenta de Venezuela?
Si, Master Giro puede hacer llegar su dinero a cualquier cuenta que el beneficiario posea (Banesco, Provincial, Venezuela, BNC, BOD, Exterior, entre otras)
¿Como puedo hacer un reclamo si algo no sale del todo bien o si hay una discrepancia?
Entre en la seccion “Contacto” y envienos un mensaje detallado del problema. Haremos nuestro mejor esfuerzo por aclarar y resolver en el tiempo mas corto posible.
¿Puedo enviar dinero a cualquier hora?
Si, la ventaja de contar con Master Giro es que tienes la disponible las 24 horas de los 7 dias de la semana, solo debes solicitar el giro y seguir los pasos.
¿Qué pasa después que completo una orden de giro?
Al completar una orden de giro notificamos mediante un Whatsapp o correo que los fondos ordenados fueron enviados.
Luego procedemos a verificar que hemos recibido los fondos según la forma de pago que elegiste.
Seguidamente procedemos a transferir los fondos a la cuenta destino y por último enviamos notificaciones a ti y a tu beneficiario de que la transferencia se completó.
Ubicanos.
Estamos en la Avenida Libertadores, Prados Norte, Local 1-53, Frente al concesionario Ford.
Cucuta - Colombia
Escribenos desde Colombia, Venezuela y Panama.
(+57) 3197038596
Escribenos desde Peru.
(+51) 942396952
info@mastergiro.com
